魏晓兰 | 请给我一杯水
『时光捡漏』您生活的笔记本
请给我一杯水
文 | 魏晓兰
初冬，晴日。
薇薇的店里暖意融融，我们正在商量一份文稿怎么构架。突然看见玻璃门外面，一位男士朝里望了又望，仰头又看看门头标识，犹犹豫豫的。我拍一下正在打字的薇薇：“有生意了！”她嗯了一下扫了一眼，继续打字。
门外的男士最终推开门进来了，我赶紧起身，绕出工作台迎上去说：“你好！请坐！”男士并不坐，手插兜问：“你们这是卖什么的？”
“我们是旅行社！”
“旅社？住宿的？”
“不是旅社，是旅行社，做旅游的！您先请坐！”
“哦，就是出去旅游可以找你们啊？”男士松了一口气似的这才坐下。四处打量了一番，又看看正在打字的薇薇，然后目光落在胳膊肘跟前的电热水壶上，伸手摸了摸，掀开盖子看了看，又问“你们都能走哪里？”
我一边赶紧打开热水器烧水，拿纸杯茶叶，一边把求助的目光转向薇薇。她迅速把键盘推进去，出了工作台，坐在客人对面：“我们旅行社的资质是出入境齐全的，国内线路和出境线路都可以做。”
“哦，那现在出境多钱？”他不看薇薇，就盯着正在滋滋作响的热水壶。我在心里“呵呵”地笑出了声，哪有这么问的。
“出境的线路很多，根据你走的不同国家不同线路，还有接待标准的不同，价位差异很大，你对哪个国家比较感兴趣呢？”薇薇继续微笑着说。
“哦，是这样啊！”客人捏了捏装着茶叶的纸杯，看了看开始冒气的热水壶。我马上站在桌前，水一开就给客人把茶泡上，他立刻把杯子抱在手中，把上面的茶叶吹了又吹，犹豫了一下，又吹……终于小心翼翼地咂了一口，抿了抿被烫着的嘴唇，出一口气。我坐在工作台前翻弄着网页，薇薇微笑着翻看着桌前的彩页。
茶叶泡开沉了下去，客人不停吹着水面，很快一杯水就喝完了，我赶紧给添满，继续烧第二壶水。抱着水杯，客人慢条斯理地也翻开桌面上的彩页：“泰国多钱？”
“泰国曼谷芭提雅现在常规的行程一般就贰仟到三千的价位，还有普吉岛斯米兰，看你走那条线路，根据您对接待标准的要求可以选择，比如酒店的标准、购物和自费环节的多少等等！”
“那也不贵哦！”
“是的，旅行社因为大批量地输送客人，长期和航空公司、酒店、餐厅、车辆合作，所以在这些资源的采购上是有优势的，旅游的综合报价就会比较经济实惠。”
倒上第三杯水，客人的电话响了：“你到哪了……好好，我在这等你！”瞟了我们俩一眼，接着说：“我在旅行社看个旅游的地方，一会你来了打电话！”继续喝着水，拨弄着手机“我就想去泰国转转！”
“这是泰国各条线路的彩页，你先看看，了解一下。还有出境是必须有护照的，要提前去公安局出入境管理大厅把护照办好。”
“哦，好！”头也没抬，继续划手机。
水杯见底，第四杯续上。客人手机再次响起，边划接听键，边站起，另一只手端起水杯“喂，你来啦……”朝门口走去，薇薇赶紧起身给他拉开门，客人愣一下“哦，我准备去泰国的时候给你打电话！”
“嗯，好的。您慢走！”薇薇出门目送客人走远。
“你有病啊？看不出来这就不是生意，还专业讲解，还出门远送？他要你电话没有，还给你打电话？明明来蹭水喝的，还不好意思明说，以为别人都傻啊？”薇薇一进门我就一顿竹筒倒豆子式的吵吵。
她笑了：“你呀，蹭水喝就蹭水喝，难道你还不给他喝？”
“不是不给，你直接说给我杯水喝不就行了吗？谁还能把你轰出去？这么大费周章的，你还真配合，演得不错，应该符合他的情境要求，哈哈！”
“人和人不一样。其实来坐一会或者喝口水的人很多的，各种身份的都有，有的人进门会一脸真诚地直接说：能给我喝杯水吗或者我能在你这坐一会吗，这种人少。大多的人就像刚才这位一样不好意思明说，以咨询业务做由头，觉得可以理直气壮。但来者都是客，直接表明来意的，当然最好，真诚待人谁都喜欢，一杯水一张椅子的事，何乐而不为？这种给自己找其他理由的人，不是怕被拒绝，而是放不下面子，请别人帮助总归是难为情的，那就配合他，把由头做大做足，既满足他喝水等人的需要，又不失身段，没有什么不好啊？不然让他看出来你识破了他的真正意图，坐不稳喝不好，走也不是不走也不是，不就尴尬了？一样的喝了水，干嘛要让人感到难堪呢？这样忐忑地进来，满意地出去，多说几句话而已，没什么不好。嘿嘿，说不定还是我一个潜在的客户呢！”
“你厉害，境界高！我就反感人虚伪，实话实说能怎么了？说一句给我一杯水喝怎么就掉价了？”嘴里这么说着，但是吵吵已经变成了嘟囔了，想起契珂夫说的那句：“有教养不是吃饭不洒汤，而是别人洒汤的时候别去看他！”看穿而不说穿，拿捏好接人待物的分寸，维护别人的自尊，装装傻有何不可呢？斜瞅着正在打字的薇薇，心里多了几分敬佩，这个妞更加的可爱了。
她开始和我商量着措词，可我还在想，在信息、交通闭塞，物质及其匮乏的年代，行路人讨一碗水喝，要一碗饭吃，甚至借宿一晚都是司空见惯的事，而在物质丰富、高度文明的现代社会里，人与人之间说一句：“请给我一杯水！”怎么就这么难以启齿？难道真的是庞大的互联网、密集的交通网缩小了世界的距离，却疏远了心与心之间的距离吗？
魏晓兰，最小的七零后。一个没有理想，简单爱笑，热爱生活的女汉纸，偶尔码码文字，晒晒小确幸 ，聊聊小感动。
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本期组稿：宋力行
文稿审核：李 强
责任编辑：辛 克
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